A
Importância da Interatividade
Interatividade
é o que afasta a Web das notícias impressas. Como o hipertexto, é
uma outra maneira de fortalecer os leitores.
De
Lawrence (Kan.) Journal-World, um site de notícias de uma pequena
comunidade, para o The New York Times, questões para discussão estão
sendo anexadas à matérias. Votações, questionários e perguntas
para retorno de opinião são algumas maneiras de envolver os
leitores. Elas se tornarão parte integral do noticiário online.
Bases
de dados com mecanismos de procura são outra forma de
interatividade idealmente talhada para matérias na Web. O Web site
combinado do Philadelphia Inquirer e Philadelphia Daily News
abastece o leitor com uma base de dados de mais de 10 mil médicos e
outros tópicos sobre saúde que pode ser pesquisada. Outras bases
tais como pacotes educacionais permitem aos leitores procurar por
escores de testes e informações estatísticas nos seus próprios
distritos escolares.
Howard
Witt, editor gerente associado para notícias interativas no Chicago
Tribune, diz que leitores Web querem informações relativas a si e
que procuram interagir com elas.
Witt cita um pacote de matérias sobre homicídios que
permite aos usuários clicarem em um mapa e encontrarem quantos
homicídios ocorreram em suas vizinhanças.
Mas
para Witt, o momento que define o escrever para a Web vem não de
sua equipe, mas dos leitores.
Quando
o afamado colunista Mike Royko morreu em 1997, em uma semana 700
leitores postaram mensagens para expressar seu pesar.
"Aí
é onde eu entendo que esteja o poder deste meio, em primeiro
lugar", diz Witt. "Se ele tivesse morrido cinco anos
antes, algumas pessoas poderiam apenas ter escrito uma carta ao
editor. Isto (quadro de mensagens online) permitiu-nos deixar as
pessoas lamentarem-se juntas e partilharem coisas como esta. Isto é
o pináculo do que significa interatividade."
O
Processo de Redação Online
Escrever
em forma não-linear requer uma maneira diferente de planejamento,
organização e elaboração de uma história. Redatores necessitam
de um processo, estejam eles criando matérias para impressão,
radiodifusão ou distribuição online. Em qualquer meio, tal
processo envolve planejamento, pesquisa, organização, escrita e
reescrita. Mas notícias online requerem alguns elementos próprios
à escrita para a Web.
Planejando
a matéria
Em
um grande site de mídia online como a CNN, planejar envolve um time
com um redator, um editor e um grupo técnico - incluindo um
especialista em multimídia.
Jeff
Garrard, produtor executivo da CNN Interactive, diz que o processo
de planejamento começa pela listagem das histórias a serem
cobertas em um quadro branco como os ultrapassados quadro-negros.
"Eles não trancam", ironiza ele.
Então,
um redator e produtor associado começam o trabalho conjunto. O
redator peneira através de fontes em fios, relatórios da CNN e vídeos.
O produtor associado rastreia elementos multimídia e consulta um
designer multimídia. Um editor Web então procura na internet por
links apropriados.
Um
redator de um pequeno site de notícias ou até de um grande jornal
online devem considerar estes elementos sem tal time de suporte.
Algumas questões a considerar para o planejamento:
O
pano de fundo da história se presta para lincar a uma página Web
separada? O pano de fundo ou elementos relacionados devem ser
apresentados como uma linha de tempo ou visualmente, em vez de
texto? Elementos multimídia como áudio ou vídeo devem acompanhar
a matéria? A história se presta para discussão ou outros
elementos interativos que envolvem leitores?
De quais elementos visuais a matéria necessita: mapas, fotos
etc? Este processo é o mesmo para impressão, mas o próximo ponto
deve ser considerado. Quem
deve ser envolvido desde cedo no processo: editores Web, designers,
especialista multimídia?
Colhendo
Informações
Reportagem
para a Web envolve recolhimento de material para notinhas (briefs)
ou apresentação em profundidade. Mesmo que um site não mostre áudio
e vídeo agora, ele provavelmente o fará no futuro.
Robin
Palley, editora Web para o Philadelphia Inquirer e Philadelphia
Daily News online, assiste às reuniões de pauta dos jornais
impressos diariamente para decidir como a edição online poderá
melhorar as matérias impressas que serão mostradas no site. Quando
ela ouve sobre as matérias que os repórteres estão cobrindo, ela
considera se elas necessitam de multimídia ou outros elementos.
Palley
diz que escrever para a Web tem que começar com a reportagem para o
site online [N.do T.: não seria: "com a reportagem para a versão
impressa"?]. Ainda que ela não não tenha previsão de uma
equipe para a reportagem online, Palley diz que repórteres da versão
impressa devem levar gravadores de fita e disquetes de computador
para um evento noticioso. Eles devem gravar entrevistas para clipes
de áudio, e perguntar se o texto completo de um pronunciamento ou a
lista completa de vencedores de uma feira de ciências estão disponíveis
em formato de computador para colocar na Web, diz ela.
Repórteres
também precisam colher informações para atualizar a matéria ou
planejar o próximo passo. Uma retranca (seguimento de matéria)
pode ser postada na Web em uma hora, em vez de esperar pela próxima
edição radiodifundida ou impressa. Cada Web site de notícias fica
mais parecido com a televisão o-dia-inteiro ou com os sites de notícias
online da CNN Interactive e MSNBC.
A
competição dos sites de notícias online e a necessidade de ser
atual estão forçando o retorno aos dias em que os jornais eram
publicados ao longo do dia, diz Palley. "Eu penso que virá o
tempo em que necessitaremso de uma equipe de reescritores (a rewrite
desk)".
Organizando a Informação
Histórias
não-lineares propõem enormes desafios organizacionais.
Devem ser escritas em blocos lincados com outras páginas Web?
Devem ser escritas em uma longa tela com tópicos?
Antes
que redatores construam a matéria, eles devem fazer a coisa terrível:
o esboço. Na narrativa online, no entanto, a palavra "esboço"
foi substituída por um termo mais palatável: roteiro [storyboarding].
E este é um passo crucial na redação online.
Um
roteiro é um diagrama como um gráfico organizacional. Cada bloco
da história é um quadro no gráfico, e inclui áudio e elementos
visuais. Roteiro é um conceito emprestado de filmes ou desenhos
animados, onde cada painel do cartum é um quadro no diagrama,
mostrando a seqüência.
Páginas
Web de pano de fundo e outros elementos são partes do roteiro.
Dividir a história em subtópicos é outra maneira de visualizar
suas partes, mesmo se ela for apresentada como uma matéria
completa.
Leah
Gentry, diretora editorial do Los Angeles Times online, descreve o
processo de narrativa não-linear como desconstrução e reconstrução
de uma história. Ela sugere:
Desconstruir:
dividir sua história em partes componentes. Procure por
similaridades e relações enre as peças. Agrupe aquelas que são
similares. Reconstruir: use então um roteiro para diagramar o
relacionamento entre os grupos. Ele não precisa ser caprichado, diz
Gentry. "Geralmente eu escrevo em papel. Ele será a planta de
seu site".
"Cada
história tem um microelemento a parte da história que deve ser
linear", diz ela. "Por exemplo, um homem caminha em uma
sala e é alvejado. O homem deve ter caminhado para dentro da sala
antes de Ter sido atingido pela bala; assim, a sentença é a micro
história, uma parte linear que explica sobre o que é a história.
Ela pode ser uma sentença ou parágrafo similar a uma 'nut graph'
[?] ou muitos parágrafos.
A
macro história é o resto dela --informações contextuais e
correlatas-- em uma ordem que o leitor pode escolher. Gentry diz que
uma história também funciona usando um ponto de vista estratégico.
Uma matéria pode conter um elenco de personagens, e pode ser
contada várias vezes filtrada através dos olhos de cada
personagem.
Nem
todas as partes da história precisam ter texto, diz Gentry. Imagens
ou elementos multimídia podem também contar uma história. Mas ela
adverte sobre o uso da tecnologia pela tecnologia. "Ela deve
primeiro contar uma história", diz Gentry. Qualquer coisa que
não conte é apenas ruído e está no caminho da informação".
Redigindo
a matéria
Boa
redação continua gerando boa leitura, como alguns modelos neste
estudo irão mostrar. Estilo deve ser ditado pelo conteúdo.
Estudos
de usabilidade sugerem a pirâmide invertida para facilitar os
scanners. Mas se redatores estão tentando atrair leitura, outros
estilos devem ser explorados.
Experimentos
com redação na Web envolvem muitos sites de ficção, e ficção não
é escrita com o estilo de pirâmida invertida. A Web oferece uma
chance de ser tão eclético em estilos de redação quanto é eclética
Aqui
estão algumas dicas que podem ser usadas para qualquer estilo de
redação online: Escreva
primeiro uma pergunta para discussão, quer você use-a ou não.
Isto irá ajudá-lo a criar seu próprio foco e inserir um contexto
que irá se relacionar com leitores. Você pode mover a pergunta
para o final mais tarde. Escreva
um nut graph no topo de sua matéria como um teaser. Isto irá ajudá-lo
a focalizar melhor sua matéria. Este diagrama pode ser usado como
uma ferramenta e removido mais tarde se ele não servir como subtítulo.
Use sentenças curtas. Evite conectar sentenças com conjunções.
Use parágrafos curtos. Escreva entretítulos. Escreva em blocos de
informações que possam ser separados em subtópicos lógicos e em
partes não-lineares relacionadas. Se as matérias são apresentadas
em diferentes páginas Web, trate cada bloco como uma história
separada, como um sidebar (boxes, no jornalismo brasileiro). Situe
novamente o leitor sobre o contexto.
Use a técnica de blocos quando possível, especialmente numa
matéria informativa básica. Se a matéria tem três ou mais fontes
[de informação], tente estruturá-la de modo que cada fonte fique
num bloco e você não tenha que usá-la novamente. Evite a convenção
jornalística de usar apenas o último nome em uma segunda referência.
Quando leitores rolam diferentes telas ou cliquem para outro bloco
em uma página separada, a segunda
referência é confusa. Ignore os tabús jornalísticos sobre
escrever perguntas em títulos e transições. Eles funcionam bem na
Web, especialmente no final dos blocos. Tente criar suspense em
finais de matérias com links para outra tela. Escreva para atrair.
Reescrevendo
A
Web tem espaço ilimitado, mas os leitores não têm atenção
ilimitada. Corte cada palavra extra, conjunção ou adjetivo
desnecessário. Conte o número de linhas em cada seção de sua matéria.
Uma tela de computador geralmente contém 29 linhas de texto. Use
isto como guia para ver onde subtítulos devem ser colocados.
Escaneie a [passe os olhos pela] matéria. Os seus olhos focalizam
subtópicos ou outros pontos de entrada? Se não, crie-os. Verifique
seus finais e transições para novas telas. A matéria atrai
leitores a continuarem em uma nova tela ou página Web?
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