Formas
de Matéria - I (Modelos
Scanners e Bloco)
Eric
Eaton desenha um site de notícias online num cavernoso armazém,
lar da Wired Ventures, uma companhia dedicada a experimentar com
texto e desenho na Web. Eaton é um designer para o site Wired News.
"Eu
tento me certificar que tudo seja pura
informação", diz Eaton. "Eu gostaria que as
pessoas pegassem tudo já nos primeiros títulos. Há sempre mais
para quem quer o resto". Eaton concorda com os proponentes da
pirâmide invertida.
Duas
escrivaninhas adiante, Taylor está experimentando com maneiras
high-tech de produzir histórias com gráficos e movimentos.
"Tudo o que conhecemos sobre online é diferente da impressão",
diz ele.
Este
Web designer de 20-e-alguma-coisa representa a nova geração. Ele
até reduziu seu nome para uma palavra de um clique. Ele prefere
histórias Web em pequenos blocos de informação carregada de gráficos
que ele pode escolher na ordem que quiser. Ele pode pular de uma página
Web para outra sem perder um nanosegundo mental de compreesão.
"Você
cresceu em um mundo com 3 canais de TV", diz ele a esta
escritora de 50-e-alguma-coisa. "Eu cresci em um mundo com 80
canais". Ele também cresceu com video games. Multitarefa --
trocar de uma tarefa para outra -- é apenas uma extensão da suas
habilidades de infância. Taylor se junta aos proponentes de blocos
não lineares de informação.
No
meio campo, John Caserta, Web designer do Chicago Tribune's online,
trabalha em pacotes de narrativas inovadores. ALguns contam uma história
com uma tela de textos curtos e fotos, como seu pacote sobre "O
Que é um Americano", um ensaio de fotos com breves parágrafos
de texto e gráficos. Outros, como uma série sobre música clássica,
dependem de multimídia. Design
é comunicação de informação de uma maneira clara", diz
Caserta. "Texto nem sempre é a melhor maneira de comunicar. Eu
penso que a história tradicional deve ser questionada".
Caserta se junta aos proponentes de um novo modelo de texto para a
Web.
E
na Costa Leste, um time de designers, fotógrafos, redatores e
editores do Web site The Philadelphia Inquirer têm trabalhado sobre
uma narrativa em série com 29 partes sobre a batalha de Mogadíscio.
A série apresenta multimídia e texto convincente como uma novela,
com capáitulos terminando em suspense.
Uma
nova geração de usuários Web
De
costa a costa, sites de notícias online estão experimentando com
novas maneira de contar uma história na Web. E, no mundo todo, a próxima
geração de leitores e redatores Web já anda feitoum rojão pelo
ciberespaço criando maneiras inventivas de conduzir informações.
Um
subsídio de um milhão de dólares da Advanced Network &
Services em um programa "ThinkQuest" para estudantes high
school do mundo todo revela sua habilidade de criar pacotes Web que
poderiam humilhar muitos designers e redatores de jornais online
americanos.
Se
muitos leitores Web são apenas scanners agora, a geração que está
crescendo com a Web pode bem vir a ser de leitores sérios. Limitar
nossa visão de formatos de texto para a atual geração de scanners
é uma atitude míope. Então, qual forma é melhor? Todas as
citadas: a pirâmide invertida para algumas matérias noticiosas sérias,
narrativa seriada para outras, blocos de uma tela com links para páginas
diferentes se a história tem quebras lógicas, e histórias roláveis
para qeueles que necessitam uma apresentação mais linear para
compreensão.
Formas
diferentes para diferentes funções.
O
conceito de RED do The Poynter Institute de integração do redator,
editor e designer [WED: Writer, Editor, Designer], força a
necessidade de todas estas funções para produzir matérias
impressas ou Web. Esta integração é aparente em muitos especiais
Web inovadores produzidos em vários jornais online.
O
Star Tribune online, em Minneápolis, criou um pacote com multimídia
para cobrir a excursão da Orquestra de Minnesota pela Europa. O
Chicago Tribune regularmente produz pacotes multimídia.
Howard
Witt, editor gerente associado para notícias interativas na Tribune,
diz que essas narrativas inovadoras para a Web levam muito tempo
para serem produzidas. Ele diz que é por isto que os pacotes devem
durar "uma estante" [should
have "shelf-life" -- devem ter vida de prateleira, um
trocadilho intraduzível com "half-life",
meia-vida]. Eles não são práticos para notícias diárias.
Mas
os modelos discutidos aqui podem ser adaptados para matérias diárias
na Web com pouco mais que alguns ajustes de edição e algum
pensamento não linear. Outros modelos a serem discutidos irão
focalizar mais estilos de texto do que características interativas
ou design técnico.
Modelo
para Scanners
Quando
o USA Today desenvolveu primeiramente seu jornal impresso, ele foi
pensado para viajantes de aeroporto. Na Web, todos os leitores que são
scanners devem ser considerados como viajantes de aeroporto -- em
uma corrida para Ter sua informação antes que o avião decole. O
USA Today desenvolveu um modelo de sucesso usando listas e subtítulos
no seu jornal de papel. Hoje, muitos dos jornais online carecem
destas ferramentas gráficas.
Um
estudo de 50 jornais diários metropolitanos online revela que, como
o USA Today, a maioria apresenta o texto em longas tiras de rolos
pretos parecendo papel higiênico . Sem subtítulos. Sem bullets. As
lições aprendidas no design impresso foram ignoradas online. Em
muitos jornais online, o texto se estende por toda a largura da
tela, criando tortuosas tarefas para o movimento dos olhos. Uns
poucos, no entanto, oferecem modelos que aderem à legibilidade para
scanners bem como para quem lê tudo, sem necessitarem de maiores
ajustes em texto ou desenho.
O modelo Star Tribune online:
este site online de Minneapolis usa subtítulos em muitas matérias
-- a menos que elas sejam muito curtas -- e bullets quando
apropriado para a história. O jornal online também coloca links
para itens correlatos em uma coluna ao lado da matéria, no topo da
página, e novamente próximo do final, fazendo a navegação não
linear fácil para leitores, sem interromper o fluxo da história.
American Journalism Review:
Eric Meyer, um professor de jornalismo da Universidade de Illinois e
consultor online em sua companhia Newslink, criou um modelo ainda
mais simples para scanners no site da Revista de Jornalismo
Americano, que ele desenvolveu. Ele periodicamente salienta em
negrito as primeiras palavras de um parágrafo, ao longa das matérias,
para servir aos mesmo propósitos dos subtítulos tópicos (entretítulos
ou intertítulos).
CNN model:
a CNN usa subtítulos tópicos em quase todas as histórias mas,
freqüentemente, usa outra técnica para leitores não lineares:
links no topo das matérias que conectam a subtítulos na mesma página.
Leitores podem procurar informação pela matéria ou ler de forma
linear, sem clicar nos tópicos. Por exemplo, estas frases
sublinhadas irão levar o leitor a subtítulos dentro da matéria
(eles não funcionam aqui).
Modelo MSNBC:
este site apresenta seu lide em tipos grandes para servir ao mesmo
propósito de um subtítulo sumário. Então, o leitor pode clicar
para ler o resto da matéria na mesma página ou clicar nos links
colocados sob o sumário para histórias ou recursos correlatos.
Este site também usa regularmente subtítulos tópicos através da
matéria.
Nenhuma
tentativa foi feita para testar se este modelo é melhor que outro.
Todas estas formas seguem orientações de legibilidade apoiadas por
estudos que mostram que subtítulos e bullets ajudam scanners a se
moverem pelo texto. E tudo irá melhorar a legibilidade do texto sem
levar em conta a pirâmide invertida ou o estilo de narrativa.
Modelo de blocos de uma tela
Escrever
em blocos de uma tela pode facilitar aos scanners, mas muitos dos
sites que usam esta técnica fiam-se mais no design que na adequação
do conteúdo ao formato.
Um
exemplo á a coluna da Hot Wired para seu crítico de mídia Jon
Katz. Ainda que ela seja apresentada em blocos de uma tela, a coluna
continua uma experiência de leitura linear. Você não pode pular
para a tela 6 e continuar entendendo a coluna.
Os
blocos seguidamente terminam sem um parada relevante em seu conteúdo.
O design, com uma marca d'água em cada tela para dizer aos leitores
qual tela estão lendo, é um recurso inovador, mas não é uma nova
forma de escrever. A Hot Wired também oferece aos leitores a opção
de apenas texto para imprimir a coluna. No entanto, o editor da Hot
Wired diz que a coluna de Katz é tão popular que os leitores irão
clicar ou rolar para acompanhar suas diatribes contra a mídia.
Para
blocos de uma tela oferecerem aos leitores escolhas de partes não
lineares da história, as peças devem ter quebras coerentes. Poucas
matérias diárias se prestam a este tratamento. Desde que pesquisas
estão mostrando que leitores irão rolar conteúdo que lhes
interessa, escrita em blocos é seguidamente designs pelo próprio
design.
Conclusão
Jornais
online são muito mal falados pelos críticos da mídia, mas muitos
deles estão produzindo excelentes pacotes especiais para a Web. No
entanto, no dia-a-dia, com equipes online limitadas, jornais na Web
estão meramente duplicando suas matérias impressas com pouca
consideração para a legibilidade online.
Pela
aplicação de pequenos ajustes sugeridos por estudos de usabilidade
citados neste relatório, sites de notícias online podem fazer o
texto ficar mais legível para usuários, que continuam
primariamente scanner na Web.
As maiores recomendações deste estudo são:
Forneça
conteúdo útil e interessante.
Mantenha
as matérias online curtas.
Use
subtítulos para quebrar o texto.
Mantenha subtítulos na página principal curtos e
informativos para atrair leitores.
Evite
links embutidos na história.
Use
chamadas (teasers) ou sumários que não repitam o lead
(abertura da notícia), especialmente quando a matéria destacar
um lead anedótico.
Use
formatos não-lineares quando eles enriquecem a matéria. Para
uma matéria longa e rolável, considere links internos
apontando para tópicos na
Explore
novos estilos de escrita como narrativa em série.
Treine
repórteres para recolher textos em disco, áudio e bases de
dados com procura, para matérias online. Multimídia irá em
breve ser uma característica
Considere
formas alternativas de apresentar informação, tais como o
formato de perguntas e respostas ou linhas de tempo para a história.
Confine
o texto em tabelas de 350 a 400 pixels para o fácil movimento
de olhos, em vez de estendê-lo por toda a largura da tela.
Adicione
elementos interativos -- questionários para resposta, testes,
calculadora e capacidades de procura -- que levarão o leitor a
calcular quanto uma matéria sobre orçamento irá afetá-lo.
Experimente.
Introdução | Interatividade | Usabilidade | Formas |